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Información

Los envíos de peces tienen unas condiciones diferente al resto de material, cualquier duda puedes preguntarnos antes de realizar el pedido por teléfono/whatsapp 691 704 980 o por email pedido@acuariosleuka.es

  • El pedido mínimo para enviar peces es de 65,0 euros (gastos de envío no incluidos)

  • Enviamos dentro de Península.

  • Los envíos de peces los realizamos los lunes ,martes y miércoles.

  • En la caja de peces, SÓLO está permitido peces y plantas naturales de acuario, no se puede incluir ningún tipo de material, de hacerlo la web solo te permitirá recogerlo en la tienda física de Zaragoza.

  • Los gastos de envió, que incluyen la caja, poliespan aislante, bolsa de calor (según época del año)  y con el servicio MRW 14 h, es de 23,90 euros y es fijo. Si prefieres recogerlo en la agencia de MRW con servicio 24 h, el precio es de 15,00 euros.

  • Si en algún momento el stock sufre rotura o hay un error en nuestra web, nos pondremos en contacto por email antes de enviar el pedido, por si quieres modificarlo o cancelarlo.

  • Cuando te enviemos el email de salida del pedido, te enviaremos unas notas en pdf para ayudarte a acondicionar los peces, donde explicamos cómo proceder.

  • Cualquier reclamación debe hacerse en el mismo día de recepción de los peces, se solicitará fotografía o video de la bolsa cerrada si hay bajas.

  • El cliente debe asegurarse de encontrarse en su domicilio, ya que si el paquete no ha podido ser entregado por ausencia y es modificada la entrega o devuelto, no se reembolsará el importe ya que se verá perjudicado el bienestar animal.

  • Los peces se venden por unidad, a excepción de algunos que indicamos un mínimo de cantidad de compra, que puede deberse a que enviamos pareja, o son peces de grupo o es una oferta puntual.

  • Los cíclidos africanos no van sexados (salvo excepciones que se indican en la ficha del producto), los vivíparos enviaremos proporción de sexos dependiendo de la cantidad solicitada y siempre según nuestra disponibilidad. Los killis y cíclidos enanos sudamericanos se envían por parejas. Siempre puedes hacernos una sugerencia en el pedido pero es mejor que nos preguntes antes de cerrarlo .

  • En el nombre de cada pez indicamos el tamaño aproximado de los ejemplares en stock, las fotografías no varían, son solo una muestra de la morfología de cada especie cuando alcanza su tamaño adulto y son correctamente mantenidos, los peces que vendemos son juveniles y la mayoría de veces no hay desarrollado todo su tamaño y color.